u       开封商品一律不退、不换

u       未开封商品在送达10日内可以办理退换货

u       若购买商品附带其它赠品，退换货时请将赠品一并交回；未能交回赠品，则在退换货时扣除赠品相应价格

u       因购买需要退货的产品而产生的一切优惠，在所退货款中扣除已经享受的优惠，将余款退还消费者

u       退换货过程中产生的第三方费用由消费者自行承担

u       积分兑换的礼品不退、不换

u       组合套装不可退换其中的部分产品